Banjaluka prvi grad u BiH sa "ChatBot" uslugom: Klikom do svih informacija
Banjaluka, kao prvi grad u BiH i među prvima u regionu, uvela je novi servis namijenjen građanima putem primjene "ChatBota" na Viberu.
Korisnici Vibera će uz pomoć ove aplikacije moći na jednostavan i efikasan način doći do potrebnih informacija o svim servisima i uslugama Gradske uprave.
"Građanima je pružen veliki set usluga i informacija. Ovo je već treća inovacija koju radimo s Viberom", rekao je gradonačelnik Igor Radojičić na predstavljanju ovog digitalnog servisa Gradske uprave.
Grad je prošle godine otvorio nalog na Viberu - zajednicu grada, koja broji preko 28.000 registrovanih korisnika.
"Na aplikaciju smo polovinom godine nadogradili stikere i ovo predstavlja treću nadogradnju. Putem Viber zajednice i ikonice smještene u gornjem desnom uglu možete pristupiti 'ChatBotu', koji čini čitav set informacija i servisa Gradske uprave", kazao je Radojičić.
U desetogodišnjoj Strategiji razvoja grada jedna od četiri fokusne oblasti je oblast pametnih gradova, savremenih trendova u lokalnoj samoupravi i razvoj modernih tehnologija i digitalizacija.
"Ove sedmice biće predstavljena neka nova rješenja poput uvođenja elektronske građevinske dozvole, za šta je Banjaluka izabrana kao jedan od gradova u ovom pilot projektu", istakao je Radojičić.
Unapređenje postojeće Viber zajednice grada finansijski je podržala kompanija "Prointer ITSS".
Bojan Vujić, direktor ove kompanije, rekao je da ovaj servis omogućava jednostavniju i bržu komunikaciju Gradske uprave sa građanima i da su ga razvili stručnjaci "Prointera ITSS" sa globalnim IT partnerima.
"ChatBot" se nalazi unutar Viber zajednice grada i pruža mogućnost postojećim i novim korisnicima da na jednostavan i brz način dobiju sve potrebne informacije o uslugama koje pruža administracija.
Primjenom "ChatBota" omogućena je direktna komunikacija između korisnika i pružaoca usluge, bez posredovanja. "Razgovor" se odvija jedan na jedan, zaštićen je i bezbjedan i poštuje privatnost podataka. Drugi članovi koji koriste uslugu nemaju uvid u komunikaciju.
"Zadovoljstvo nam je što je Banjaluka, kao prvi grad u BiH, uveo servis namijenjen građanima putem 'ChatBot' aplikacije na Viberu. Ona predstavlja napredni digitalni instrument koji će ubrzati i obogatiti komunikaciju među građanima i posjetiocima. Pozitivna iskustva 'ChatBota' postaviće nove standarde i doprinijeće razvoju komunikacije među gradovima, razvoju administrativnih usluga i kvaliteta komunikacije svih građana", rekla je Zarena Kančeva, direktorica Sektora za marketing i odnose s javnošću u kompaniji "Viber Rakuten".
(nezavisne.com)
Amerika usvojila zakon kojim se zabranjuje TikTok, Kini dat rok od devet mjeseci da ga proda
Američki Senat je u potpunosti odobrio kontroverzni nacrt zakona, kojim se zabranjuje TikTok u SAD, međutim prvo je dat rok Kini da ga proda za devet ...
Banjaluka obilježava Dan grada
Banjaluka proslavlja Dan grada, u znak sjećanja na 22. april 1945. godine, kada je grad oslobođen od okupatora u Drugom svjetskom ratu. Program počinje ...
Banjalučke profesorice hemije donijele nova znanja iz Češke i Slovačke
Hemija je nauka koja i te kako može biti privlačna i zanimljiva kako za predavače, tako i za učenike, posebno kada se više vremena posveti praktičnom ...
Za Dan grada panoramskim busom besplatno na Banj brdo
Na Dan grada Banjaluke, 22. aprila saobraćaće Banj bus na relaciji od Tvornice obuće "Bema" do stanice u blizini spomenika na Banj brdu. Polasci od TO ...
Banjaluka: U nedjelju obustava saobraćaja u više ulica zbog biciklističke trke
Policijska uprava Banjaluka saopštila je da će u nedjelju, 21. aprila povodom održavanja Međunarodne biciklističke trke "Beograd–Banjaluka" na snazi ...
Glumci igraju za Sergeja Stupara
Predstava "Moje bivše, moji bivši", u koprodukciji Akademskog pozorišta SKC Niš i Studio teatra 078 iz Banjaluke, biće izvedena na sceni banjalučkog Doma ...
U Banjaluci "niče" šest novih kružnih tokova, u jednom i tulipani
Banjaluka će u narednih šest mjeseci dobiti novih šest kružnih tokova, a danas je započela izgradnja jednog od njih i to na raskrsnici Zapadnog tranzita i ...
Od danas direktan let Beograd-Mostar
Er Srbija od danas uspostavlja direktnu avio-liniju između Beograda i Mostara, a kako je ranije najavljeno iz ove kompanije, srpski nacionalni avio-prevoznik ...
Skijaš poginuo u pokušaju da preskoči auto-put
Dvadesetjednogodišnji skijaš poginuo je dok je pokušavao da izvede “skijaški trik sa visokim rizikom” pokušavajući da preskoči auto-put u američkoj ...
O komunalnoj naknadi u Banjaluci i pristiglim opomenama
Tokom prošle sedmice mnogi Banjalučani su od Gradske uprave dobili opomene pred tužbu zbog neplaćanja komunalne naknade, ali ove opomene ne sadrže ...