Banjaluka prvi grad u BiH sa "ChatBot" uslugom: Klikom do svih informacija
Banjaluka, kao prvi grad u BiH i među prvima u regionu, uvela je novi servis namijenjen građanima putem primjene "ChatBota" na Viberu.
Korisnici Vibera će uz pomoć ove aplikacije moći na jednostavan i efikasan način doći do potrebnih informacija o svim servisima i uslugama Gradske uprave.
"Građanima je pružen veliki set usluga i informacija. Ovo je već treća inovacija koju radimo s Viberom", rekao je gradonačelnik Igor Radojičić na predstavljanju ovog digitalnog servisa Gradske uprave.
Grad je prošle godine otvorio nalog na Viberu - zajednicu grada, koja broji preko 28.000 registrovanih korisnika.
"Na aplikaciju smo polovinom godine nadogradili stikere i ovo predstavlja treću nadogradnju. Putem Viber zajednice i ikonice smještene u gornjem desnom uglu možete pristupiti 'ChatBotu', koji čini čitav set informacija i servisa Gradske uprave", kazao je Radojičić.
U desetogodišnjoj Strategiji razvoja grada jedna od četiri fokusne oblasti je oblast pametnih gradova, savremenih trendova u lokalnoj samoupravi i razvoj modernih tehnologija i digitalizacija.
"Ove sedmice biće predstavljena neka nova rješenja poput uvođenja elektronske građevinske dozvole, za šta je Banjaluka izabrana kao jedan od gradova u ovom pilot projektu", istakao je Radojičić.
Unapređenje postojeće Viber zajednice grada finansijski je podržala kompanija "Prointer ITSS".
Bojan Vujić, direktor ove kompanije, rekao je da ovaj servis omogućava jednostavniju i bržu komunikaciju Gradske uprave sa građanima i da su ga razvili stručnjaci "Prointera ITSS" sa globalnim IT partnerima.
"ChatBot" se nalazi unutar Viber zajednice grada i pruža mogućnost postojećim i novim korisnicima da na jednostavan i brz način dobiju sve potrebne informacije o uslugama koje pruža administracija.
Primjenom "ChatBota" omogućena je direktna komunikacija između korisnika i pružaoca usluge, bez posredovanja. "Razgovor" se odvija jedan na jedan, zaštićen je i bezbjedan i poštuje privatnost podataka. Drugi članovi koji koriste uslugu nemaju uvid u komunikaciju.
"Zadovoljstvo nam je što je Banjaluka, kao prvi grad u BiH, uveo servis namijenjen građanima putem 'ChatBot' aplikacije na Viberu. Ona predstavlja napredni digitalni instrument koji će ubrzati i obogatiti komunikaciju među građanima i posjetiocima. Pozitivna iskustva 'ChatBota' postaviće nove standarde i doprinijeće razvoju komunikacije među gradovima, razvoju administrativnih usluga i kvaliteta komunikacije svih građana", rekla je Zarena Kančeva, direktorica Sektora za marketing i odnose s javnošću u kompaniji "Viber Rakuten".
(nezavisne.com)
Potraga za sinom srpskog sveštenika završena tragično: Jakov pronađen mrtav na Triglavu
Nestali planinar iz čačanskog naselja Preljina, Jakov Vučetić (19) pronađen je danas, u četvrtak, 5. novembra, mrtav na planini Triglav u Sloveniji ...
Demokrate preuzimaju kontrolu nad oba doma Kongresa: Šta to znači za Trampa?
Demokrate su, prema predviđanjima, ostvarile pobjedu na međuizborima u Sjedinjenim Američkim Državama i osvojile većinu u oba doma Kongresa ...
Smrt fudbalera pod istragom: Golmanu prijete četiri godine zatvora?
Smrt fudbalera Tenerifa Hesusa de Migela (30), koji je preminuo nakon srčanog zastoja tokom utakmice protiv Andore, potresla je španski fudbal. Slučaj je ...
Loše vijesti za putnike: Rajaner najavljuje skuplje karte
Irska niskobudžetna avio-kompanija Rajaner objavila je da je njen neto profit u prvoj polovini fiskalne godine, od aprila do septembra, pao za 15 odsto ...
Dvije godine od pada nadstrešnice: Srbija odala poštu žrtvama tragedije koja je promijenila zemlju
Desetine hiljada građana Srbije odale su poštu stradalima u padu nadstrešnice Željezničke stanice u Novom Sadu na današnji dan prije dvije godine, kada ...
Dvije godine od pada nadstrešnice: Tragedija koja je promijenila Srbiju
U 11.52 1. novembra 2024. godine sve je stalo, samo su se "čuli" muk i tišina, kada se desila tragedija koja je promijenila Srbiju. Od tragedije do ...
Otvoren stari granični prelaz u Gradišci
Poslije polugodišnjeg zastoja, zbog urusavanja dijela pješačke staze, u Gradišci je jutros u 8 časova ponovo otvoren granični prelaz u centru ...
Zbogom, kapetane Pikar: Preminuo legendarni Patrik Stjuart
Legendarni britanski glumac Patrik Stjuart preminuo je u 86. godini. Britanski glumac ser Patrik Stjuart, cijenjeni pozorišni i filmski umjetnik ...
Preminula i četvrta žrtva pada helikoptera EUFOR-a kod Brčkog
Još jedna osoba povrijeđena u padu helikoptera EUFOR-a u mjestu Gorice kod Brčkog preminula je, potvrđeno je za Klix.ba. Time se broj žrtava ove ...
Otkrivena kobna greška koja je dovela do smrtonosnog sudara vozova u Španiji
Španski ministar saobraćaja Oskar Puente rekao je da se jutrošnja željeznička nesreća dogodila nakon što je voz dobio dozvolu da nastavi put uprkos ...